Häufig gestellte Frage

Bei wem die Fehlermeldung „Ein Clientvorgang ist fehlgeschlagen“ auftaucht, wenn er/sie versucht, ein Postfach zu öffnen, welches nicht das eigene ist, und wo diese Fehlermeldung auch nach einem Neustart von Outlook nicht verschwindet, muss ein neues Profil anlegen und zwar wie folgt:

1) Outlook schließen

2) Start => Systemsteuerung => Mail (Microsoft Outlook) (o.ä.) öffnen

3) Profile anzeigen

4) Hinzufügen => Beliebigen Namen eingeben => OK => Manuelle Konfiguration… => Microsoft 365 => Eigene E-Mail-Adresse eingeben

5) Weiter => Fertigstellen

6) Neues Profil bei „Immer dieses Profil verwenden“ auswählen und OK

7) Outlook starten

Nach dem Start von Outlook sollte das Postfach wieder funktionieren. Es kann einige Zeit dauern, bis es wieder aufgebaut wurde.